INFORMATIONS GÉNÉRALES

SERVICES COMMERCIAUX
Pour tous vos services d'affaires, vous pouvez contacter la réception. Vous pouvez faire copier et/ou imprimer vos documents à la réception contre paiement. Vous pouvez envoyer votre document par courrier à info@hotelara.nl.

VISITEZ
Il n'est pas permis de recevoir des invités dans votre chambre. Le nombre réservé d'invités est le nombre maximum de personnes autorisées dans une chambre.


CONDITIONS DE PAIEMENT
L'hôtel Van der Valk ARA accepte les modes de paiement suivants :
Pin/Maestro
Cartes de crédit : American Express, Diners Club, VISA et Mastercard
Carte cadeau Van der Valk
Paiement en ligne
Argent liquide (nous n'acceptons pas les billets de 200 et 500 euros)

BANQUE
Pour connaître les heures d'ouverture et l'emplacement des banques les plus proches, veuillez contacter la réception. Le distributeur de billets le plus proche se trouve à l'adresse Oudeland 94-36 (3335 VJ).

BAGAGES
Vous pouvez stocker temporairement vos bagages à la réception, sans frais. Le Van der Valk Hotel ARA n'est pas responsable des pertes et/ou dommages.

CHÈQUES-CADEAUX
À notre réception, vous pouvez acheter des chèques-cadeaux allant de 5,00 € à 250,00 €. Ils sont échangeables dans tous les hôtels et restaurants Van der Valk.

DISTRIBUTEUR DE BOISSONS GAZEUSES
Au 1er et au 2ème étage, en face de l'ascenseur, il y a un distributeur automatique de boissons non alcoolisées et de friandises que vous pouvez utiliser moyennant paiement.

OBJETS TROUVÉS
Jusqu'à trois mois après votre départ, vous pouvez récupérer vos objets perdus ou oubliés au Van der Valk Hotel ARA. Nous pouvons vous renvoyer votre bien moyennant des frais. L'hôtel n'est pas responsable de tout dommage.

ANIMAUX DOMESTIQUES
Les chiens sont admis au Van der Valk Hotel ARA, moyennant un supplément de 20,00 € par chien et par séjour.

JOURNAUX
Au bar de l'hôtel, vous pouvez lire différents journaux.

POST
Vous pouvez faire envoyer votre courrier à la réception. Nous pouvons également (moyennant des frais) affranchir votre courrier (au niveau international).

FUMEURS
Le Van der Valk Hotel ARA est un hôtel non-fumeur. Il est interdit de fumer dans les chambres et les espaces publics. À l'extérieur, sur la terrasse, se trouve un espace fumeur chauffé en hiver. Si nous découvrons que vous avez fumé, nous vous facturerons €200,00 pour les frais de nettoyage supplémentaires.

FER ET PLANCHE À REPASSER
Un fer et une planche à repasser peuvent être empruntés à la réception.

TAXI
Vous pouvez commander votre taxi à tout moment à la réception. Veuillez prévoir un temps d'attente d'environ 15 minutes.

CHECK-OUT
Nous vous demandons de quitter l'hôtel avant 11h00 en semaine et 12h00 le week-end.

Pour les options de départ tardif et les prix, veuillez contacter la réception.

SHOPS
Les magasins du centre de Zwijndrecht/Dordrecht sont ouverts du lundi au vendredi jusqu'à 18h00, le samedi jusqu'à 17h00 et le jeudi jusqu'à 21h00.

Dans le centre de Dordrecht, de nombreux magasins sont ouverts le dimanche entre 12h00 et 17h00.